Hvis der er noget, som rejse-branchen godt kan lide – ud over at tjene mange penge naturligvis – er det at vinde priser.
Hvis man lige ser bort fra musik- og film-branchen, må luftfart være den industri i verden, der uddeler flest awards. Talrige er de konkurrencer, hvor verdens bedste kåres i alle mulige discipliner, som har med flyvende transport af mennesker at gøre.
Den seneste nye foregik i Los Angeles sent mandag aften dansk tid. Det holdes af organisationen Airline Passenger Experience Association (APEX).
Sammen med TripIt rejse-app’en fra Concur har APEX ladet hundrede-tusinder af passagerer bedømme 600 flyselskaber på 1,4 millioner rejser mellem den 1. juli 2018 og den 30. juni 2019.
Norwegian er ét af kun syv lavpris-selskaber, der kunne score de maksimale fire stjerner. (Foto: Norwegian)
Karakter-givningen er foregået anonymt og online. Undervejs skulle bedømmelsen bl.a. omfatte komfort, service ombord, inflight underholdning, mad og drikke samt mulighederne for at bruge Wi-Fi og internet, når man var ude at flyve.
APEX inddeler derefter de enkelte flyselskaber i kategorier, hvor de bedste får fem stjerner. Derudover kåres separate vindere i de fem nævnte områder. Her viste Qatar Airways sig som det klart bedste flyselskab.
Qatar slog således alle andre i bedste flysæder, bedste service ombord og de bedste måltider og drikke under flyvningen. Emirates tog den globale førsteplads i underholdning ombord, mens Delta Air Lines leverer det bedste og hurtigste Wi-Fi.
5.000 professionelle rejsefolk fra mere end 125 flyselskaber deltog i eventet i Los Angeles i aftens. Her kunne nogle af dem også nikke genkendende til, at deres selskab havde fået fem stjerner.
600 flyselskaber er bl.a. blevet vurderet på deres service omborg og de måltider, der bliver serveret- (Foto: Emirates)
SAS fik i øvrigt kun fire stjerner ligesom bl.a. British Airways, Finnair, Air France, Aer Lingus, Iberia og Icelandair.
Her er verdens bedste flyselskaber ifølge APEX. De har alle fået fem stjerner:
- Aer Aeroméxico
- Air Astana
- Air New Zealand
- Air Tahiti Nui
- Alaska Airlines
- American Airlines
- All Nippon Airways
- Asiana Airlines
- Avianca
- Bangkok Airways
- Cathay Pacific
- China Airline
- Copa Airlines
- Delta Air Line
- Emirates
- EVA Air
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- JetBlue Airways
- JSX
- Hawaiian Airlines
- KLM
- Korean Air
- Kuwait Airways
- Lufthansa
- Middle East Airlines
- Qantas
- Qatar Airways
- Royal Brunei Airlines
- Singapore Airlines
- SWISS
- Turkish Airlines
- Virgin Atlantic
- Virgin Australia
- Vistara
Ingen lavpris-selskaber er gode nok til at få fem stjerner. Det siger vel også sig selv: Når billetpriserne er lave, er service og komfort ikke høj.
De bedste lavpris-selskaber kan score fire stjerner hos APEX. Blandt dem er Norwegian og Atlantic Airways fra Færøerne, men ikke Ryanair, easyJet eller Wizz Air:
- Allegiant Air
- Atlantic Airways
- Interjet
- Norwegian
- Southwest Airlines
- Spirit Airlines
- WestJet
Skriv et svar