Det må være lettere frustrerende at sidde i ledelsen af en succesrig lufthavn og gang på gang opdage, at det nærmest er umuligt at blive kåret til at være Europas bedste.
Kun i Zürich kan man sidde med et væg-til-væg smil. For 20. år i træk har den schweiziske lufthavn nemlig taget førstepladsen.
Konkurrencen ser ellers hård ud ved World Travel Awards, der også kaldes for ”rejsebranchens Oscar.”
Her kåres hvert år Europas og verdens bedste i mange forskellige kategorier. Kun i kategorien ”Europe’s Leading Airport” har vinderen været den samme i så mange år. Faktisk siden 2004.
Med i opløbet var flere lufthavne, som er meget større og mere kendte end Zürichs. Det var f.eks. Schiphol i Amsterdam, Heathrow i Lufthavn eller Charles de Gaulle i Paris.
De bedste lufthavne nomineres af en international jury af hotel- og rejse-eksperter. De suppleres af en stor kunde-undersøgelse, som Skytrax foretager online blandt tusinder af flyrejsende.
Lufthavnen i schweiziske Zürich er for tyvende år i træk blevet kåret til Europas bedste. (Foto: Zürich Airport)
De vurderer lufthavnene ud fra vigtige kriterier som passager-tilfredshed, kvalitets-standarder og tilbudte services.
Zürich bliver fremhævet for sin fine rengøring af alle arealer, et venligt og hjælpsomt personale samt de korte afstande, man skal gå mellem gates, security og shopping arealerne.
Kritik høster Zürich til gengæld for sine høje priser for drikkevarer og snacks, lange køer ved check-in og dominansen af luksus-butikker.
Lufthavnen er dog hele tiden i udvikling. For et par år siden indviede den ”The Circle”, der er en ny bydel i gå-afstand til terminalerne.
The Circle omfatter bl.a. to hoteller med kongres-center samt talrige butikker og restauranter i forskellige prisklasser. Desuden har store internationale koncerner som f.eks. Microsoft og SAP lagt deres kontorer her.
World Travel Awards udpeger kun én vinder i hver kategori. Man offentliggør ikke en hitliste over, hvilken lufthavn der endte som nummer to, tre osv.
Ingen danske lufthavne slap igennem nåleøjet og blev nomineret i år. Det blev til gengæld Schiphol i Amsterdam, El Prat i Barcelona, Berlin-Brandenburg i Tyskland, Hamborg i Tyskland, Heathrow i London, Istanbul i Tyrkiet, Lissabon i Portugal, München i Tyskland, Paris Charles de Gaulle, Prishtina International i Kosovo, Fiumicino i Rom og Wien i Østrig….
(Indledningsfoto til artiklen: Zürich Airport)
Skriv et svar