Ferietrip eller forretningsrejse. Turen bliver som regel mindre stresset og mere behagelig, hvis lufthavnen kører, som den skal:
Kun små køer ved check-in, paskontrol og Security. Nul forsinkelser på flyafgange og et prisniveau på kaffe, drinks og måltider, der er til at holde ud.
Sådan er det bare ikke i alle lufthavne – desværre. Specielt her i sommerferie-perioden, hvor der er ekstra belastning på grund af mange rejsende, viser lufthavne deres svagheder.
Det internationale konsulent-firma Airhelp er ikke kun specialist i at hjælpe passagerer med at håndhæve deres rettigheder, når fly bliver forsinket, aflyst eller over-booket.
Siden 2015 udsender Airhelp også hvert år en rangliste over de bedste lufthavne i verden. Den seneste liste er netop offentliggjort.
I den giver Airhelp dårlige karakterer til flere af de mest kendte lufthavne i Europa. De danske klarer sig heller ikke godt.
Airhelp vurderer nemlig lufthavnenes kvalitet på en lidt anderledes måde. Deres evne til at få fly afsted til tiden – punktligheden – vejer f.eks. 60 procent i vurderingen.
De resterende 40 procent fordeles på en række forskellige kriterier, hvor f.eks. også passager-meninger om lufthavnenes restauranter og butikker indgår.
De samles så i en såkaldt Airhelp Score, hvor maksimum er 10. Det har ingen lufthavn. Heller ikke karakteren 10 i discipliner som punktlighed, bruger-tilfredshed og kvalitet af restauranter og butikker.
Flyrejsende fra 64 lande har deltaget i den seneste rangliste, hvor 250 lufthavne indgår. Vurderingerne er indsamlet i perioden fra den 1. maj 2023 til den 30. april 2024.
Man kan selvfølgelig også vende hitlisten på hovedet og kigge på, hvilke lufthavne der er de værste i Europa og omegn.
Ifølge Airhelp er den internationale lufthavn i Tunis den dårligste af alle. Meget langt nede rangerer også Heraklions lufthavn på Kreta, som rigtig mange danskere kender fra deres ferierejser til Grækenland.
Nok så foruroligende: Blandt de 20 dårligst bedømte lufthavne i verden ligger hele 14 i Europa. Fem af dem i Storbritannien og tre i Tyrkiet.
Ingen danske lufthavne har tilkæmpet sig en plads i Top-20 over de bedste lufthavne. Snarere tværtimod:
Københavns Lufthavn (CPH) skal man finde helt nede som nummer 128 af 250 bedømte. Danmarks største lufthavn opnår kun en Airhelp Score på 7,56.
Mere præcist klarer CPH sig med 7,2 i punktlighed, nydelige 8,2 i bruger-kvalitet og karakteren 8,0 for restauranter og butikker.
Endnu dårligere klarer Billund Lufthavn sig som nummer 135 med en Airhelp Score på 7,52.
Andre nordiske lufthavne finder vi med Bergen som nummer 25, Bodø som nummer 27, Keflavik i Island som nummer 31, Oslo Gardermoen som nummer 87, Helsinki nummer 98 og Arlanda i Stockholm på en plads som nummer 137.
Mere kendte lufthavne finder man med f.eks. Wien på plads 43, Newark ved New York som nummer 108, JFK i New York 113, Hamburg 118, Palma de Mallorca 122, Berlin 156, Bruxelles Charleroi 158, München161, Schiphol i Amsterdam 175, Malaga 179, London Heathrow 200, London Stansted 212, Paris Charles de Gaulle 216, Frankfurt 222 og Antalya som nummer 235.
Singapores flotte Changi Airport, som ofte kåres som verdens bedste, må nøjes med en sikkert skuffende 24. plads hos Airhelp.
Her sender man os til gengæld til Qatar på den arabiske halvø for at finde deres nummer ét i verden Det er Hamad International Airport i Doha.
Dermed scorer Qatar sin anden store gevinst på ganske kort tid. For et par uger siden blev Qatar Airways, der har hjemmebane på Hamad, kåret som verdens bedste flyselskab.
Meget flot klarer sig også lufthavnene i sydafrikanske Cape Town og Chubu i japanske Nagoya. De er rene service-oaser i sammenligning med Europas lufthavne.
Her er så Top-20 over de bedste lufthavne i verden ifølge Airhelp:
- Hamad International i Qatar – 8,52 i Airhelp Score
- Cape Town Airport i Sydafrika – 8,50
- Nagoya Chubu i Sydafrika – 8,49
- Osaka Itami i Japan – 8,46
- Brasilia Presidente i Brasilien – 8,32
- Johannesburg i Sydafrika – 8,29
- Muscat Airport i Oman – 8,28
- Salt Lake City Airport i USA – 8,28
- Belem Val-de-Cans i Brasilien – 8,26
- Tokyo Narita i Japan – 8,24
- Washington Dulles i USA – 8,22
- Panama City Tocumen i Panama – 8,21
- Nagasaki Airport i Japan – 8,20
- Recife Guararapes i Brasilien – 8,20
- Detroit Metropolitan i USA – 8,20
- Atlanta Hartsfield i USA – 8,20
- Minneapolis St. Paul i USA – 8,18
- Nashville Airport i USA – 8,17
- Belo Horisonte i Brasilien – 8,13
- Sapporo New Chitose i Japan – 8,11
Den komplette oversigt over 250 lufthavne og deres detaljerede karakterer kan du studere via dette direkte link….
(Indledningsfoto til artiklen: Getty Images / Unsplash+)
Skriv et svar