Da Norges to store rejsekoncerner – flyselskabet Norwegian og hotelkæden Strawberry – gik i tæt samarbejde sidste år, var spændingen stor, hvad den nye konstellation kunne betyde for rejsende.
Begge koncerner er aktive langt ud over Norges grænser. I Danmark er Norwegian det næststørste flyselskab, mens Strawberry har over 200 hoteller i fem lande, I Danmark og København er det fire med bl.a. luksus-hotellet Villa Copenhagen og de to lufthavns-hoteller Clarion og Comfort.
Desuden ejer Strawberry også Danmarks største charter-ferie-selskab Spies inklusive flyselskabet Sunclass Airlines.
Nu bliver det mere klart, hvad Norwegian-Strawberry samarbejdet kommer til at indeholde fra første step.
Det er den nye digitale fælles-valuta ”Spenn”, som medlemmer af Norwegians og Strawberrys fordels-programmer kan optjene og bruge til indkøb i de to rejse-koncerner – til f.eks. flybilletter og hotel-overnatninger.
På lidt længere sigt vil man tilknytte en hel stribe partnere og eksterne mærkevarer, hvor man vil kunne optjene og bruge Spenn point.
De første partnere vil være tilknyttet, når Spenn lanceres senere på året. Hvem det er, offentliggøres først senere.
Spenn bliver dermed en ny konkurrent til andre fordels- eller loyalitets-programmer, som kendes fra både flyselskaber, hotelkæder og detail-handels-koncerner. Mest kendt i vores del af verden er nok SAS’ Eurobonus.
Med Spenn følger en app til mobiltelefonen, hvor medlemmer både kan holde øje med deres aktuelle poing-status og bruge løs af deres spenn.
Til at stå i spidsen for Spenn har man valgt nordmanden Christoffer Sundby:
Han kommer fra en stilling som Chief Marketing & Customer Officer i Norwegian. Tidligere har han også været konsulent i McKinsey og Norges-chef for benzin-kæden Circle K.
Sejlsports-interesserede vil måske også kende Sundby fra det norske landshold, som han har deltaget i OL i Sydney og Athen for. Desuden har han et VM-guld.
Som nævnt lanceres Spenn i fjerde kvartal for medlemmer af Strawberry og Norwegian Reward loyalitets-programmerne….
(Indledningsfoto til artiklen: Strawberry)
Skriv et svar