Qatar Airways verdens bedste

Hvordan vurderer man et flyselskabs kvalitet i en periode, hvor næsten ingen maskiner er på vingerne, og de fleste flyruter er enten lukket et eller skåret ned til et minimum på grund af Corona pandemien?

Det er selvfølgelig et problem, når man er vant til at lave en årlig Top-10 over verdens bedste flyselskaber og udgive den her i begyndelsen af marts.

Hos den store rejseportal eDreams har man heldigvis så mange brugere og kunder, at man sagtens kan få en realistisk bedømmelse gennemført.

Desuden ændrer man de typiske vurderings-punkter, så de ikke længere lægger meget vægt på betjening ombord, madens kvalitet og flyenes præcise afgang på minuttet.

I stedet fokuserer man på detaljer, der er ekstra vigtige her under virus pandemien – nemlig fleksibilitet i billetter, Corona foranstaltninger, driftsikkerhed og godgørelser og refusioner.

Hos eDreams har man haft 61.000 aktuelle vurderinger fra flypassagerer som basis til at lave en Top-10 over verdens bedste lige nu. Dertil kommer data fra 667 flyselskaber.

Qatar Airways sikrer sig førstepladsen efter at have været nummer to sidste år. Flyselskabet fra det rige arabiske emirat scorer højt i både komfort, generel oplevelse og værdi for pengene, men ryger helt til tops i kategorier som billet refundering og billet fleksibilitet.

Nummer to er årets store springer. I 2020 var Delta Air Lines slet ikke at finde i Top-10, men nu er amerikanerne helt oppe blandt de allerbedste i verden.

Ifølge eDreams er forklaringen en stor indsats for passagerernes Corona sikkerhed og hurtige refunderinger af billetter helt uden indvendinger.

Hos Qatar Airways er man naturligvis glad og stolt af kåringen:

”Da Corona pandemien ramte, var vi der, mens mange andre flyselskaber stoppede med at flyve. Siden da har vi fortsat med flyve og holde vores rute-netværk så intakt som muligt,” forklarer Thierry Antinori. Han er Chief Commercial Officer hos Qatar Airways.

Qatar Airways tilbyder I øjeblikket 130 destinationer i Europa, Afrika, Mellemøsten, Amerika og Asien. Det er flere end noget andet flyselskab med base i Mellemøsten.

Her til sidst den aktuelle Top-10 over verdens bedste flyselskaber ifølge eDreams. Fem points er den maksimale score på tværs af fire hoved-kategorier:

1. Qatar Airways – Qatar – 4.40 points
2. Delta Air Lines – USA – 4,11
3. All Nippon Airways – Japan – 4,09
4. KLM – Holland – 3,88
5. British Airways – England – 3,88
6. Turkish Airlines – Tyrkiet – 3,85
7. Etihad Airways – Emiraterne – 3,82
8. Singapore Airlines – Singapore – 3,79
9. Lufthansa – Tyskland – 3.73
10. United Airlines – USA – 3,68 points

(Indledningsfoto til artiklen: Emslichter / Pixabay)