Ryanair fortsætter med at skabe overskrifter i internationale medier. Nogle helt bevidst efter skarpe udtalelser om konkurrenterne fra det irske flyselskabs kontroversielle topchef Michael O’Leary. Andre overskrifter vil Ryanair nok helst være foruden.
Det gælder nok også en uheldig episode fra fredag aften, hvor et Ryanair fly landede i et helt forkert land over 600 kilometer i luftlinie fra den lufthavn, hvor næsten 180 passagerer havde glædet sig til en ferie i sol og varme.
Ryanairs flyvning FR8582 lettede fra London Stansted lufthavnen den 4. januar kl. 17:09 lokal tid. Trods lidt forsinkelse regnede passagererne med at være i græske Thessaloniki inden kl. 22, hvor der skulle overnattes.
Men i stedet for at lande i den græske havneby endte Ryanair flyet i Timisoara. Over 600 kilometer væk og i et helt andet land – nemlig i Rumænien.
Ryanair flyet skulle egentlig have landet i den græske havneby Thessaloniki.
Den irske lavpris Boeing 737 kunne ikke lande i Thessaloniki på grund af dårligt vejr og måtte derfor omdirigeres. Grækenland var nemlig i weekenden ramt af noget så usædvanligt som en snestorm, og Thessalonikis lufthavn var dækket af tåge..
I Rumænien fik Ryanair passagererne at vide, at de kunne fortsætte rejsen pr. bus. En køretur på mellem 14 og 18 timer gennem fire lande på Balkan. Midt om natten.
89 af passagererne afviste dette tilbud og måtte i stedet overnatte i den iskolde rumænske provins-lufthavn.
I sociale medier som Facebook og Twitter brokkede de sig over forholdene og de manglende informationer fra Europas største lavpris selskab.
Ryanairs usædvanligt lange omvej skabte en masse omtale i de sociale medier. Her viser græske Ioannis rejsen på Twitter.
Ingen forstod f.eks, hvorfor Ryanair tog så stor en omvej. To andre lufthavne i Grækenland var åbne, og det samme var hovedstaden Skopje i nabolandet Makedonien.
Men Ryanair FR8582 bare fløj videre og videre. Først hen over Makedonien, så over Bulgarien med den store lufthavn i hovedstaden Sofia for at ende oppe i det vestlige hjørne af Rumænien. Tæt på grænsen til Ungarn og meget langt fra Middelhavet, som Ryanairs passagerer ellers ville se.
Heldigvis greb det græske turist ministerium ind og kom de 89 Ryanair passagerer til undsætning. Det skete, efter at store græske aviser og tv havde vist billeder og interviews med de forfrosne flyrejsende i Rumænien til undsætning.
Ministeriet sendte så hurtigt som muligt et fly fra det græske flyselskab Aegean Airlines til Timisoara for at hente de strandede passagerer. De nåede til sidst velbeholdent til Thessaloniki lørdag eftermiddag kl. 17.
Den rumænske by Timisoara har helt sikkert også sine kvaliteter, men den ligger 800 kilometer i luftlinie væk fra det planlagte rejsemål i Grækenland.
Siden har engelske medier spekuleret i, hvad der mon kunne være årsagen til, at Ryanair ikke bare undveg til en anden græsk lufthavn eller landede i Skopje eller Sofia.
Formentlig skyldes det, at Ryanair har en af sine baser – en ”hub” – i netop Timisoara i Rumænien. Det ville være den billigste løsning for lavpris selskabet.
Ryanair selv svarer, at selskabet overholdt sine egne regler: ”Hvis vi af grunde, som vi ikke selv har ansvaret for, ikke kan lande i den planlagte lufthavn, og flyet må omdirigeres, betragtes flyveturen som afsluttet, såfremt flyet ikke flyver videre til den oprindelige destination.”
Ryanair gør samtidig opmærksom på, at man har arrangeret en alternativ transport uden ekstra omkostninger for passagererne – i dette tilfælde den lange bustur….
Skriv et svar