Lavpris selskaber er berømte og berygtede for deres kreativitet i at opfinde stadig flere gebyrer og afgifter.
Princippet om, at hvad man ikke tjener på gyngerne, kommer ind via karrussellerne – florerer i høj grad i luftfarts sektoren. Og efterhånden ikke kun hos lavpris udbyderne.
De forsøger selvfølgelig at tjene hjem på andre ting end på billetterne, som de ofte sælger så billigt, at de taber på at flyve en passager fra punkt A til punkt B.
Derfor er det i dag helt almindeligt, at man skal betale ekstra for bagage, valg af sæde i flyet, for vand og snacks ombord – ja selv for at få lov til at betale med kreditkort.
Man får nok et endnu større smil fra kabine personalet hos Frontier Airlines, hvis man lægger 25 pct. i drikkepenge oveni den pris, man betaler for sin kaffe, sine sandwiches og andre indkøb ombord. (Foto: Frontier Airlines)
Det amerikanske lavpris flyselskab Frontier Airlines har nu fundet en ny indtægts-mulighed, som de europæiske kolleger i Ryanair, easyJet, WOW air, Vueling eller Wizz Air endnu ikke har turdet lancere.
Frontier foreslår ganske enkelt, at passagerer giver kabinepersonalet – stewardesser og stewarder – drikkepenge, når de køber noget hos dem. Lad det være en kop kaffe, en snack, en drink, et måltid eller selvfølgelig toldfri varer.
Dermed følger Frontier Airlines op på den amerikanske tradition med at give ”tips” nærmest allevegne. Til taxa chauffører, hotel-ansatte og tjenere på restauranter, cafeer, diners og barer. Her er det helt almindeligt at lægge mindst 15 og gerne 25 pct. oveni regningen.
Kabine personalet i mange lavpris selskaber – også i Europa – skal tjene en del af deres løn gennem at sælge varer til passagerer ombord på flyet.
I USA er det standard at betale mellem 15 og 25 pct. i drikkepenge til tjenere på restauranter, barer og cafeer. Nu skal vi måske også gøre det på passagerfly.
For at gøre det nemmere for det flyvende service personale vil Frontier derfor indføre mere eller mindre tvungne drikkepenge på sine fly.
Det sker via den tablet, som kabinefolkene bruger til at modtage kreditkort betaling med ombord. Passagerer hos Frontier vil fremover se købets pris på skærmen plus tre knapper med betegnelserne 15, 20 og 25 procent. De bruges til at give drikkepengene.
Har man været særlig tilfreds med servicen ombord – eller fordi stewardessen eller stewarden bare er sød – kan man også bestemme et større beløb til ”tips”.
Måske denne udvikling betyder, at vi fremover kommer til at se angivet på flyselskabernes prislister og menukort, at priserne inkluderer drikkepenge. Sådan som vi er vant til fra restauranter og drikkesteder….
Skriv et svar