Hvis gæster på Lufthansas lange ruter bliver tørstige efter alkohol eller får lyst til en snack mellem de faste måltider, skal det koste ekstra. I hvert fald, hvis de flyver på Economy eller Premium Economy klasse.
Det store tyske flyselskab overfører dermed sit service koncept til de lange ruter, som allerede har kørt siden maj på Lufthansas europæiske ruter.
Lufthansa ved godt, at den slags ”negative” nyheder ikke er populære og kan give dårlige omtaler. Flyselskabet nævner derfor ikke ”fordyrelser” eller ”betaling” med ét ord i sin udsendte pressemeddelse.
I stedet forsøger man at gemme ændringen bag sætningen ”gæster har fremover muligheden for at købe snacks og spiritus ved siden af måltiderne.”
Med andre ord er maden fortsat gratis. Samtidig lover Lufthansa et stort udvalg af ”internationale og regionale produkter til enhver smag” af snacks og alkohol i sit nye Onboard Delight sortiment.
Lufthansa understreger, at man med ændringerne reagerer på de mange forskellige behov, som passagererne ombord har til mad og drikkevarer. Specielt i perioderne mellem måltiderne varierer gæsternes ønsker ekstra meget.
Betalingen begynder fra nytår på 37 af Lufthansas inter-kontinentale ruter til USA, Asien, Sydafrika og Latinamerika. I løbet af foråret rulles det nye koncept ud på alle selskabets lange ruter….
(Indledningsfoto til artiklen: Lufthansa)
Skriv et svar