Afslapning er det vigtigste

Danmarks største rejse-arrangør – Spies – har en tænketank på 5.500 kunder, der løbende fortæller om deres ferie-erfaringer og forventninger til rejse og rejse-arrangører.

Meningerne fra dette rejsepanel er guld værd for Spies, som ad den vej får en fin temperatur-målinger fra sine gæster.

Desuden kan Spies fra de mange data udlede vigtige trends for, hvad man skal tage hensyn til i de kommende års rejse-planlægning.

Rejsepanelets meninger udgives én gang om året og giver på den måde en slags rapport om charter-branchens status.

Panelets konklusioner står igen klar nu, og de er naturligvis præget af et 2020 med stor usikkerhed og for de flestes vedkommende et år uden mulighed for at rejse på de sædvanlige ferier sydpå eller til Asien.

Velvære og føle sig godt tilpas er fortsat det vigtigste, når danskeren tager på ferie. Tryghed er så kommet med her i de Corona-prægede tider med masser af aflysninger.

Otte af 10 af paneldeltagerne oplyser således, at de vil bestille deres næste rejse hos en rejse-arrangør som f.eks et charterselskab. Kun 10 procent vil selv arrangere deres ferie.

43 procent svarer, at de er mere tilbøjelige i dag end for et år siden til at bestille en pakkerejse. Af samme grund har Spies i de senere måneder indført sin Safe Travel pakke, der sikrer kunderne før, under og efter rejsen med bl.a. forsikringer og garantier.

Hvad er det vigtigste, som ferien bidrager med – 5.135 svar:

1. Afslapning – 26 procent
2. Velvære rent generelt – 20 procent
3. Kvalitetstid med ens nærmeste – 16 procent
4. Mulighed for at opleve noget nyt – 15 procent
5. Det giver ny energi i hverdagen – 10 procent

Hvilke er de vigtigste årsager til, at du vælger/vil vælge en rejsearrangør? (5.976 svar)

1. Det føles trygt, at en rejsearrangør har det overordnede ansvar (26  procent)
2. Jeg er omfattet af Loven om Pakkerejser, hvis min rejse bliver aflyst (24 procent)
3. Jeg er dækket af Rejsegarantifonden, hvis virksomheden går konkurs (20 procent)
4. Det er enkelt, og jeg får god kvalitet/valuta for pengene (12 procent)
5. Jeg får hjælp af de ansatte hos rejsearrangøren, hvis der sker noget før eller under rejsen. (11 procent)
6. Valgfriheden og det brede udvalg (4 procent)

(Indledningsfoto til artiklen: Spies)